Klachtenregeling

Bij MediBalans doen we ons uiterste best om alle lessen en behandelingen zo prettig en professioneel mogelijk te laten verlopen.
Mocht u toch verbeterpunten of een klacht hebben, dan horen we dit graag. Uw feedback helpt ons om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

U kunt uw klacht bespreken door een afspraak te maken met Daniëlle Bontekoe-Versluis. Daarnaast kunt u uw klacht ook schriftelijk of per e-mail indienen.

Wij nemen uw melding serieus en zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Wanneer het niet lukt om tot een oplossing te komen, dan kunt u een klacht indienen bij de relevante beroepsorganisatie of instantie. In de studio is een folder beschikbaar met meer informatie over de klachtenregeling.

Wij waarderen uw feedback en streven ernaar om iedereen een fijne en professionele ervaring te bieden!