Privacyverklaring MediBalans
MediBalans, gevestigd in Dordrecht, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
1. Verzameling van persoonsgegevens
MediBalans verzamelt uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Dit omvat:
- Naam-, adres- en woonplaatsgegevens (NAW-gegevens);
- Contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres;
- Gegevens met betrekking tot uw afspraken en medische indicaties, indien relevant voor onze dienstverlening;
- Betaalgegevens voor facturering;
- Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt.
Deze gegevens worden door u verstrekt bij het maken van een afspraak, bij het aanvragen van informatie of tijdens onze dienstverlening.
2. Doeleinden en wettelijke grondslag voor gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
Het onderhouden van contact met u;
- Het bevestigen, beheren en wijzigen van afspraken;
- Het verstrekken van informatie over onze diensten, zoals fysiotherapie, medisch Pilates en medische massage;
- Administratieve en facturatieverwerking;
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en medische regelgeving.
De verwerking van uw gegevens gebeurt op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld het verwerken van uw afspraak en facturatie.
- Wettelijke verplichtingen: zoals het bijhouden van medische dossiers indien nodig.
- Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening.
3. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij:
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals bij een boekhoudsysteem of agenda-applicatie);
- Er een wettelijke verplichting is om gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties;
- U hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.
Met externe partijen die persoonsgegevens verwerken namens MediBalans, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.
4. Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- NAW- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na uw laatste afspraak;
- Factuurgegevens: 7 jaar (verplicht door de Belastingdienst);
- Medische gegevens: minimaal 15 jaar conform de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO).
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- Uw gegevens te laten verwijderen (indien dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen);
- Beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken;
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
- Uw gegevens op te vragen in een gestructureerd, gangbaar en digitaal leesbaar formaat (recht op dataportabiliteit).
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website maakt mogelijk gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Analytische cookies worden gebruikt om de website te verbeteren. Indien wij trackingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor uw toestemming.
7. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
MediBalans
De Jagerweg 225
3328 AA Dordrecht
06-35 69 87 36
info@medibalansdordrecht.nl
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Datum van laatste wijziging: 1 januari 2025